قامت شركة "آبل" بتوضيح حقيقة شائعة متداولة بين مستخدمي "آيفون"، حيث حذرت من استخدام الأرز غير المطبوخ لتجفيف الهواتف المبللة بعد تعرضها للسوائل.
ويعتبر الكثيرون الأرز غير المطبوخ وسيلة فعّالة لامتصاص السوائل من الأجهزة الإلكترونية، لكن "آبل" أوضحت أن هذه الطريقة قد تُسبب ضررًا لجهاز "آيفون" بسبب الجزيئات الصغيرة التي قد تدخل إلى الهاتف وتؤثر في أدائه.
وفي إرشاداتها الجديدة، نصحت "آبل" بعدم استخدام الأرز، وبدلاً من ذلك أوصت بترك الهاتف ليجف بشكل طبيعي.
كما دعت إلى عدم شحن الجهاز عند ظهور تحذير "تم اكتشاف سائل" على الشاشة، حتى يجف الهاتف والكابل تمامًا، حيث قد يؤدي شحن الهاتف وهو مبلل إلى تآكل أطراف الموصلات أو الكابلات، ما قد يتسبب في تلف دائم للجهاز أو توقفه عن العمل.
وأوصت "آبل" بفصل الهاتف عن محول الطاقة، ثم ضربه برفق مع توجيه منفذ الشحن لأسفل لتصريف السائل الزائد.
بعد ذلك، يجب ترك الجهاز في مكان جاف ومهوى لمدة 30 دقيقة قبل محاولة إعادة توصيله بمحول الطاقة.
وأكدت "آبل" أن عملية تجفيف الهاتف قد تستغرق حتى 24 ساعة، محذرة من استخدام مصادر حرارة خارجية أو هواء مضغوط، وكذلك تجنب إدخال أعواد قطنية أو أي أدوات أخرى في المنفذ، لأن ذلك قد يزيد من تفاقم المشكلة.