حققت هيئة تنمية المجتمع في دبي إنجازًا جديدًا على المستوى الإقليمي بعد تتويجها بجائزتين ضمن «جائزة تجربة المتعاملين في دول مجلس التعاون الخليجي (GCXA)»، التي تُعد من أبرز الجوائز المتخصصة في تكريم المبادرات المتميزة في تحسين تجربة المتعاملين وتطوير جودة الخدمات.
ويعكس هذا التتويج تقدير الجهود التي تبذلها الهيئة في ابتكار وتصميم خدمات مجتمعية متقدمة تركز على الإنسان، وتسهم في رفع جودة الحياة وتعزيز مكانة دبي كنموذج رائد في تقديم الخدمات الحكومية والمجتمعية.
وفي هذا الإطار، نالت الهيئة جائزة فئة «المتعامل في قلب كل شيء» عن مبادرة «المنصة الموحدة للتطوع»، وهي منظومة رقمية متكاملة تهدف إلى تنظيم العمل التطوعي وتسهيل الوصول إلى الفرص المتاحة، عبر تجربة موحدة تربط المتطوعين بالجهات المختلفة، بما يعزز المشاركة المجتمعية وقيم المسؤولية الاجتماعية.
كما حصلت الهيئة على جائزة فئة «أفضل ابتكار في تجربة المتعامل» عن مبادرة «أعراس دبي»، التي تقدم نموذجاً شاملاً لدعم المواطنين المقبلين على الزواج من خلال خدمات متكاملة تسهم في تخفيف الأعباء المالية وتعزيز الاستقرار الأسري، انسجاماً مع توجهات دبي لبناء أسر مستقرة ومجتمع متماسك.
وأكدت حصة بنت عيسى بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع في دبي، أن هذا الإنجاز يعكس نجاح النهج المؤسسي القائم على وضع المتعامل في محور تطوير الخدمات، بما يحقق أثراً اجتماعياً مستداماً ويعزز التكامل مع مختلف الشركاء.
وأوضحت أن الهيئة تنطلق من رؤية واضحة تؤمن بأن تعزيز تماسك المجتمع يبدأ من فهم احتياجات أفراده وتطوير حلول عملية تستجيب لتطلعاتهم، مشيرة إلى أن هذا التقدير الإقليمي يمثل انعكاساً لنجاح الجهود في تحويل المبادرات إلى تجارب ذات أثر ملموس تسهم في تحسين جودة الحياة وترسيخ قيم المشاركة والمسؤولية المجتمعية.
وأضافت أن الهيئة مستمرة في تطوير منظومة متكاملة من الخدمات والمبادرات المبتكرة بما يتماشى مع مستهدفات «أجندة دبي الاجتماعية 33»، ويسهم في ترسيخ مكانة دبي مركزاً عالمياً في مجالات العمل المجتمعي والخدمات الإنسانية، بما يواكب رؤية القيادة في بناء مجتمع أكثر ازدهاراً واستدامة.
ويأتي هذا الإنجاز ليؤكد المكانة المتقدمة التي وصلت إليها دبي على المستويين الإقليمي والعالمي في تطوير الخدمات الحكومية والمجتمعية المتمحورة حول الإنسان، إلى جانب تعزيز ثقافة الابتكار والتميز في تصميم الخدمات وفق أفضل الممارسات العالمية.
وتواصل هيئة تنمية المجتمع جهودها في تطوير برامج ومبادرات اجتماعية شاملة تستهدف مختلف فئات المجتمع، من خلال دعم التماسك المجتمعي وتمكين الأسر والأفراد وتعزيز ثقافة التطوع، بما يرسخ قيم الشراكة والمسؤولية المشتركة ويدعم مسارات التنمية الاجتماعية المستدامة.