تستعد شركة قطارات الاتحاد لإطلاق قطار الركاب المتوقع تشغيله لاحقاً، مع تقديم تجربة سفر جديدة تشمل خيارات متنوعة للمسافرين الأفراد والعائلات ورجال الأعمال، مدعومة بخدمات الواي فاي ومنافذ شحن الهواتف.
تركز تجربة الركاب على احتياجات الأفراد اليومية ونمط حياتهم وتنقلاتهم داخل الإمارات، لتقديم وسيلة نقل حديثة وموثوقة تمنح جودة رحلة أفضل ووقتاً أكثر فاعلية، وتدعم أهداف الدولة في التنقل المستدام.
أكدت عزة السويدي، نائب الرئيس التنفيذي لقطارات الاتحاد لخدمات الركاب، أن المرحلة الحالية تهدف إلى تعزيز تجربة الركاب وجعل المسافر محور كل قرار، بحيث تختار الخدمة لأنها تتماشى مع حياتهم اليومية وتوفر رحلة أكثر راحة وموثوقية.
وأضافت السويدي أن "الموثوقية هي الأساس، إذ تمكّن المسافر من ترتيب يومه بثقة واستثمار وقته فيما يهمه".
توفر شبكة قطارات الركاب للمسافرين الدائمين تجربة قائمة على الانتظام وراحة البال، مع رحلات منتظمة ومقاعد مضمونة وبيئة هادئة، مما يحوّل السفر إلى وقت مثمر ومريح للاسترخاء أو العمل.
أما بالنسبة لرجال الأعمال، فستقدم القطارات بيئة مهنية متصلة تشمل خدمة الواي فاي ومنافذ الطاقة الفردية لكل مقعد، وتصاميم داخلية حديثة، ما يتيح لهم العمل أو التحضير لاجتماعاتهم أو الاسترخاء أثناء التنقل بين المراكز الاقتصادية الحيوية.
وللمسافرين بغرض الترفيه والعائلات، ستوفر شبكة السكك الحديدية وسيلة نقل آمنة ومريحة لاكتشاف الإمارات، مع خيارات المقاعد العائلية وخدمة تخزين الأمتعة، لتسهيل رحلات عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وزيارات الأقارب.
تتيح هذه التجربة للعائلات فرصة أكبر لقضاء الوقت معاً بعيداً عن الضغوط المرتبطة بالقيادة، مما يعزز التفاعل الأسري واللحظات المشتركة، بما يتماشى مع مستهدفات عام الأسرة 2026 لتعزيز تماسك الأسرة وجودة حياتها.
صُممت شبكة نقل الركاب لتعكس هوية الدولة الإماراتية وقيمها في كل تفاصيل الرحلة، من تصميم المحطات إلى تجربة السفر على متن القطارات، لتعزز شعور الانتماء والفخر لدى المواطنين والمقيمين.
تستند تجربة الركاب على معايير صارمة للسلامة والموثوقية، مدعومة بأفضل الممارسات العالمية، لتقديم خدمة عالية الجودة وآمنة، تسهم في تحسين حياة المجتمع الحالي وتترك أثراً إيجابياً مستداماً للأجيال القادمة، جامعاً بين إرث الإمارات العريق وطموحها نحو المستقبل.