أفادت دراسة حديثة أجراها باحثون من جامعة أكسفورد ومؤسسات بحثية أخرى بأن نموذج الذكاء الاصطناعي “Claude Opus 4.6” التابع لشركة أنثروبيك أظهر قدرة إقناعية تفوق جامعي التبرعات المحترفين بثلاثة أضعاف، ما يسلط الضوء على تنامي تأثير أنظمة الذكاء الاصطناعي في مجالات الإقناع والتأثير على السلوك البشري.
وقارن الفريق البحثي بين أداء نماذج ذكاء اصطناعي تجارية وبين متبرعين محترفين يعملون لصالح مؤسسة "أنقذوا الأطفال" الخيرية، وذلك لقياس مدى فاعلية كل طرف في إقناع المشاركين بالتبرع بجزء من مكافآتهم الدراسية.
وخلال أكثر من ألف محادثة، أظهرت النتائج أن نموذج Claude Opus 4.6 تمكن من تحقيق مستوى إقناع أعلى بنحو ثلاثة أضعاف مقارنة بالبشر، إلى جانب جمع تبرعات بمتوسط يزيد بنسبة 13%، وفق ما نقلته صحيفة "واشنطن بوست" عن الدراسة.
وتشير الورقة البحثية، التي ما تزال في مرحلة أولية ولم تخضع بعد لمراجعة علمية محكمة، إلى أن هذه المؤشرات تعكس تصاعداً واضحاً في قدرة نماذج الذكاء الاصطناعي على التأثير في القرارات المالية للأفراد.
وفي اختبار آخر ضمن التجربة، تم تقييم أداء المناظرة، حيث تفوق نموذج “Claude” وعدد من النماذج المتقدمة على مناظرين محترفين بهامش بلغ 4.6 نقطة مئوية.
وعند فرض قيود على عدد الكلمات المستخدمة في إجابات الذكاء الاصطناعي لتقريبها من أسلوب البشر، تراجع هذا التفوق بشكل ملحوظ، ما يشير إلى أن طول المحتوى وكثافة المعلومات لعبا دوراً رئيسياً في تعزيز مستوى الإقناع.
وبحسب الباحثين، فإن أنظمة الذكاء الاصطناعي تميل إلى إنتاج رسائل أطول وأكثر تفصيلاً مقارنة بالبشر، وغالباً ما تتضمن إشارات إلى مصادر ومراجع وخبراء لدعم طرحها.
وتحذر الدراسة من أن قوة الإقناع لا تعني بالضرورة صحة المحتوى، إذ قد تنتج بعض النماذج معلومات تبدو دقيقة ومقنعة لكنها غير موثوقة أو غير صحيحة.
ومن جانبهم، شدد الباحثون على ضرورة التعامل مع النتائج بحذر، نظراً لاعتماد التجارب على محادثات مكتوبة طويلة مع مشاركين مستعدين للتفاعل لفترات تمتد بين 15 و20 دقيقة، وهو ما قد لا يعكس السلوك الواقعي للمستخدمين.
كما أشارت الدراسة إلى عدم اختبار سيناريوهات التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، رغم ترجيح أن يكون هذا النموذج الأكثر واقعية في بيئات العمل المستقبلية.
وتخلص النتائج إلى أن قدرات الذكاء الاصطناعي في الإقناع تشهد تطوراً متسارعاً قد يمتد تأثيره إلى مجالات متعددة تشمل قرارات الشراء والاتجاهات السياسية وصناعة الرأي العام.
وتؤكد الدراسة في ختامها أن هذا التطور يفتح آفاقاً إيجابية على مستوى الإنتاجية، لكنه في الوقت ذاته يفرض ضرورة تعزيز الشفافية ووضع ضوابط تنظيمية لاستخدام المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي.