كشف تقرير حديث عن تفاوت ملحوظ بين الرجال والنساء في توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء البحث عن فرص العمل، إذ يتجه الرجال إلى استخدامها بوتيرة أعلى في مختلف مراحل التقديم، بما في ذلك الاستعانة بها أثناء مقابلات التوظيف للحصول على إجابات فورية، وهو ما أثار مخاوف من تأثير هذا التباين على تكافؤ الفرص في سوق العمل.
وأظهرت دراسة أجرتها منظمة "LeanIn.Org" أن الرجال يستخدمون تقنيات الذكاء الاصطناعي في البحث عن الوظائف بمعدل يفوق النساء. واستندت الدراسة إلى استطلاع شمل 2984 بالغاً في الولايات المتحدة، من بينهم 477 شخصاً كانوا يبحثون عن عمل، حيث أفاد 82% من الرجال بأنهم استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي خلال رحلة البحث عن وظيفة.
في المقابل، ذكرت 69% من النساء المشاركات في الاستطلاع أنهن استعَنّ بهذه الأدوات في مرحلة من مراحل البحث عن عمل، وهي نسبة تقل بشكل واضح عن نظيرتها لدى الرجال.
وتزداد الفجوة بصورة أكبر خلال مقابلات التوظيف نفسها، إذ أوضحت الدراسة أن 20% من الرجال الباحثين عن عمل استخدموا أدوات ذكاء اصطناعي تستمع إلى أسئلة المقابلة وتوفر إجابات في الوقت الفعلي، مقابل 10% فقط من النساء، ما يشير إلى أن الرجال يلجؤون إلى هذه التقنية خلال المقابلات بمعدل يعادل ضعف النساء.
ويرى عدد من أصحاب العمل أن استخدام هذه الأدوات أثناء المقابلات يندرج ضمن الممارسات غير المقبولة في التقييم. وفي هذا الإطار، دعت مؤسسة منظمة "LeanIn.Org"، شيريل ساندبرغ، جهات التوظيف إلى اعتماد سياسات واضحة وموحدة تحدد آلية التعامل مع استخدام الذكاء الاصطناعي في المقابلات.
وأضافت ساندبرغ أن المؤسسات التي لا تسمح بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي خلال المقابلات ينبغي أن تضع إجراءات واضحة تضمن تطبيق هذا التوجه، بما يسهم في الحد من اتساع الفجوة بين الرجال والنساء في فرص التوظيف.
وأشارت الدراسة أيضاً إلى أن الرجال أكثر ميلاً لإبراز مهاراتهم المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في سيرهم الذاتية، بنسبة تزيد بنحو 45% مقارنة بالنساء، وهو ما قد يمنحهم فرصاً أكبر للوصول إلى مراحل المقابلات، في ظل الاهتمام المتزايد من الشركات بهذه المهارات.
وفي السياق ذاته، أفاد نحو ستة من كل عشرة من كبار القيادات المشاركين في استطلاع المنظمة بأن المرشحين الذين يوظفون أدوات الذكاء الاصطناعي طوال رحلة البحث عن وظيفة يتمتعون بميزة تنافسية أكبر مقارنة بغيرهم.
وتعكس هذه النتائج احتمال تراجع القدرة التنافسية للنساء اللاتي يستخدمن الذكاء الاصطناعي بدرجة أقل أو يتجنبن استخدامه، مع تزايد اعتماد الشركات على المهارات الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي عند تقييم المتقدمين للوظائف.
وأرجعت غريسولد انخفاض معدلات استخدام النساء لهذه الأدوات إلى محدودية التشجيع الذي يحصلن عليه للاستفادة منها، فضلاً عن تعرضهن لانتقادات أكبر عند اللجوء إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي مقارنة بالرجال.
كما أوضحت أن كثيراً من النساء يشعرن بالقلق من أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي إلى التشكيك في قدراتهن أو إعطاء انطباع بأنهن يعتمدن على وسائل غير عادلة لتحقيق النجاح، وهو ما يجعلهن أكثر تحفظاً في استخدام هذه الأدوات.